Preguntas frecuentes

Para eliminar permanentemente su cuenta en Unlockt.me, es importante seguir un conjunto específico de instrucciones para asegurar que todos sus datos se borran de forma segura y completa. Este proceso no sólo elimina tu perfil personal, sino que también asegura que todos los datos recogidos durante tu tiempo con Unlockt.me sean eliminados y cualquier fondo restante en tu cuenta te sea devuelto. Aquí tienes una guía detallada:

Guía paso a paso para eliminar tu cuenta de Unlockt.me

Acceder a su cuenta

‍Comienzaabriendo la aplicación móvil Unlockt.me en tu smartphone o tableta. Esta aplicación está disponible tanto en plataformas iOS como Android. Asegúrate de tener la última versión de la aplicación para que el proceso sea más fluido.

Navegar a Configuración del perfil:

Una vez abierta la aplicación, vaya a la pestaña "Perfil". Suele estar en la parte inferior de la pantalla y se representa con un icono que parece una persona o una silueta.

Localización de la zona de peligro:‍

En la sección "Perfil", desplácese hasta la parte inferior. Aquí encontrará una sección a menudo denominada "Zona de peligro". Esta zona contiene ajustes para cambios significativos en la cuenta, incluida la opción de eliminarla.

Iniciar el borrado de la cuenta:

Dentro de la Zona de peligro, busque el texto en rojo que dice "Eliminar mi cuenta". Esta opción está deliberadamente hecha de forma visible y separada para evitar borrados accidentales.

Comprender las consecuencias:

Antes de continuar, es importante que sepas que la eliminación de tu cuenta es irreversible. Esto significa que todos tus datos, incluidos los ajustes de la cuenta, las preferencias y el historial, se borrarán de forma permanente.

Confirmación del borrado:

Si decide continuar, haga clic en la opción "Eliminar mi cuenta". Es posible que se le pida que confirme su elección. Este paso es crucial, ya que evita eliminaciones accidentales.

Finalización y borrado de datos:

Tras la confirmación, Unlockt.me iniciará el proceso de eliminación de su cuenta. Esto incluye el borrado de todos los datos personales, historial y ajustes asociados a su cuenta. El proceso cumple con la normativa de protección de datos, garantizando que su información se maneja de forma segura.

Devolución del saldo restante:

Si le queda saldo en su cuenta, Unlockt.me procesará automáticamente el reembolso. El método y el plazo de reembolso pueden variar en función del método de pago original y de las políticas regionales.

Confirmación de la eliminación de la cuenta:

Es posible que recibas un mensaje de confirmación final o un correo electrónico de Unlockt.me confirmando que tu cuenta se ha eliminado correctamente. Esto sirve como garantía de que tus datos ya no están en su sistema.

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En Unlockt, queremos que tengas la libertad de vender tus archivos con confianza. Sin embargo, para asegurar una experiencia segura y respetuosa para todos, hay ciertas pautas a seguir. He aquí una visión general de lo que puede y no puede vender con Unlockt:

¿Puedo vender contenido sexual o pornográfico con Unlockt?
No, está estrictamente prohibido vender o distribuir cualquier contenido sexual o pornográfico en Unlockt.

¿Puedo vender cualquier tipo de archivo con Unlockt?
‍Sí, puede vender cualquier tipo de archivo siempre que no viole nuestras condiciones de uso.

¿Puedo vender contenidosque puedan infringir los derechos de propiedad intelectual de otra persona?
No. Está prohibido vender contenidos que puedan difamar o infringir los derechos de cualquier persona, incluidos los derechos de propiedad intelectual como patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos exclusivos.

¿Puedo vender contenidos que puedan considerarse discriminatorios o que inciten al odio?
No. No se pueden vender contenidos que fomenten, apoyen o inciten a la violencia, a actos peligrosos o a la discriminación de personas o grupos por criterios como la raza, el origen étnico, la religión, la discapacidad, el sexo, la edad, la nacionalidad, la afiliación política o la orientación/identidad sexual.

¿Se pueden vender contenidos ilícitos?
No, está prohibido utilizar Unlockt para publicar o distribuir cualquier contenido ilícito.

¿Qué pasa con los virus informáticos o programas maliciosos?
Está estrictamente prohibido vender o distribuir cualquier archivo que contenga virus informáticos, gusanos, troyanos o cualquier otro programa malicioso.

En resumen: En Unlockt, puedes vender una gran variedad de archivos, pero pedimos a nuestros usuarios que sigan un enfoque ético y legal. Asegúrate siempre de respetar los derechos de los demás y no compartas contenidos dañinos o inapropiados.

Sí, mucha gente paga por ver contenidos entretenidos de todo tipo, así que si comercializas bien tus contenidos, puedes ganar mucho dinero de esta forma.

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Con su experiencia de usuario sin fisuras, alta calidad, control total y la capacidad de ganar dinero con la máxima facilidad, ¡Unlockt merece totalmente la pena!

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Alrededor del 20% de sus ganancias en cada transacción va a Unlockt como su comisión solamente. Usted sigue recibiendo el 80% de las ganancias, y con tanta facilidad, ¡una pequeña cantidad del 20% no debería molestarle en absoluto!

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Como principiante con un alcance menor, puedes entrar en este mercado compartiendo tus archivos a un precio más bajo y pidiendo a tus amigos y familiares que te apoyen. A medida que tu cuenta crezca con el tiempo, puedes empezar a cobrar más por compartir tus contenidos con los demás.

En general, cualquiera que busque ganar dinero online puede beneficiarse de esta app, pero los estudiantes y los redactores de contenidos son los que más se pueden beneficiar. Si eres ese estudiante con los apuntes perfectos que todo el mundo quiere o eres un redactor de contenidos que desea evitar que le estafen y no le paguen, compartir archivos a los que solo se puede acceder si se paga en Unlockt puede ayudarte mucho.

Para utilizar Unlockt primero debe registrarse y crear una cuenta de usuario. Debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida, un país de residencia y una contraseña segura. Tenga en cuenta que su contraseña debe ser única (es decir, diferente de las que utiliza para otros sitios web). 

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Para registrarse como usuario:

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• Debe tener al menos 18 años; 
• Si la legislación del país o Estado/provincia en el que vive establece que sólo puede estar legalmente vinculado por un contrato con nosotros a una edad superior a los 18 años, entonces debe tener la edad suficiente para estar legalmente vinculado por un contrato con nosotros según la legislación del país o Estado/provincia en el que vive;
• Usted debe estar autorizado por las leyes del país o Estado/provincia donde se encuentre para unirse a Unlockt y para ver cualquier Contenido disponible en él y utilizar cualquier funcionalidad proporcionada por el mismo.

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Si no cumple los requisitos anteriores, no debe acceder ni utilizar Unlockt.

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Si una cuenta no respeta nuestras normas, puedes denunciarla. Para ello, tienes que enviar un correo electrónico a nuestro soporte contact@unlockt.me. Es posible que tengas que indicar el perfil y el archivo que quieres denunciar.

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A continuación, investigaremos y trataremos su demanda para ver si es necesario sancionar el perfil.

Recibirá un correo electrónico como respuesta.

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Por favor, compruebe su correo electrónico para ver si su cuenta ha sido marcada como sospechosa o restringida. Si usted tiene una violación de los Términos de Servicio, su cuenta puede ser cerrada. Si tenías una cuenta anterior en Unlockt con una violación, tu nueva cuenta puede ser restringida o cerrada. 

Si cree que se le ha marcado por error, póngase en contacto con el servicio de asistencia(contact@unlockt.me) con una prueba o información que nos permita revisar su situación.

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Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, inicie sesión e intente cambiar su contraseña inmediatamente.

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Si no puede acceder a su cuenta, puede intentar restablecer su contraseña a través del enlace "Olvidó su contraseña". Esto le enviará un enlace para restablecer su contraseña a través de su dirección de correo electrónico. 

Si sigue sin poder iniciar sesión, póngase en contacto con el servicio de asistencia(contact@unlockt.me) para obtener ayuda.

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Nuestras Condiciones del servicio están disponibles en todo momento en nuestra app y nuestro sitio web. También puedes consultarlas durante el registro.

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¿Qué ocurre si no acepto las Condiciones del servicio actualizadas?

Si no está de acuerdo con las nuevas Condiciones, deberá eliminar sus contenidos y dejar de utilizar nuestros servicios.

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Para los usuarios que envíen los archivos, las condiciones de servicio están disponibles en el sitio web y en la aplicación.

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¿Qué ocurre si no acepto las Condiciones del servicio actualizadas?

‍

Si no está de acuerdo con las nuevas Condiciones, deberá eliminar sus contenidos y dejar de utilizar nuestros servicios.

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La elaboración de informes es un aspecto importante de las pruebas de software. Nos esforzamos por ofrecerle una experiencia fluida e intuitiva en la plataforma. Sin embargo, es posible que se encuentre con un error técnico.

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Si se encuentra con un error técnico, póngase en contacto con nosotros en: contact@unlockt.me

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Detalla con precisión lo que observas y dinos exactamente por dónde has navegado en la aplicación/sitio web justo antes de encontrarte con el problema. Dinos desde qué entorno navegas (ordenador, smartphone, tipo de smartphone, navegador, conexión) y adjunta capturas de pantalla si es posible.

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Haremos todo lo posible por ayudarle lo antes posible y mejorar lo que haya que mejorar.

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Si un Usuario solicita una devolución de cargo o disputa a la compañía de su tarjeta de crédito, el acceso del Usuario a Unlockt puede ser interrumpido o limitado. Si cree que su cuenta ha sido limitada por error, póngase en contacto con el servicio de asistencia(contact@unlockt.me). 

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Los importes que los Usuarios soliciten reembolsar o devolver se comunicarán al Creador y se eliminarán de los ingresos del Creador.

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Lamentablemente, Unlockt no puede realizar reembolsos a menos que el cargador decida reembolsarle a usted. 

Sería injusto que el creador del contenido perdiera su creación y te devolviera el dinero si ya has descargado el documento.

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Los descriptores de las tarjetas de crédito dirán: "Unlockt" o "Unlockt.me" y siempre tendrán "Unlockt" en el descriptor.

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El pago seguro 3D es un paso de autenticación adicional para los pagos en línea que garantiza que no le roben la tarjeta de crédito.

Se le solicitará: "Verified by Visa" o "MasterCard SecureCode" para confirmar su compra con un código de verificación temporal adicional o un código SMS. Si su tarjeta no puede ser autenticada, su cargo puede ser rechazado o fallar.

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Para empezar a ganar en Unlockt, haz lo siguiente:

• Añade tu cuenta bancaria a tu nombre
• La cuenta bancaria debe estar en el mismo país que el que emitió el documento de identidad con fotografía verificado del Creador. Como método de pago alternativo, puede añadir un monedero electrónico verificado
• Rellene su formulario W-9 (para creadores de EE.UU.)
• Asegúrese de que su cuenta está verificada
• Asegúrese de que ha fijado los precios de sus archivos

Nota: Es posible que no pueda establecer un precio de archivo hasta que se haya verificado su cuenta.

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Nuestro equipo jurídico actuará con prontitud para garantizar que dichos contenidos dejen de ser accesibles y, en caso necesario, para aplicar los procedimientos que sean necesarios :

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• Unlockt estudia su solicitud y procede inmediatamente a denunciar los contenidos en la plataforma externa para obtener un borrado rápido y total.
• Unlockt alertará al usuario de la divulgación y, si es necesario, investigará, incluidos los destinatarios del contenido divulgado.
• Cualquier usuario que sea responsable de la publicación externa del contenido está sujeto a sanciones por parte de Unlockt y su cuenta puede ser bloqueada.
• Unlockt también puede emprender acciones legales.

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Puede elegir cuándo iniciar un pago. 

Una vez que el importe de su monedero haya alcanzado el umbral que permite el pago, podrá retirar el dinero cuando lo desee. Una vez realizada esta acción, tardarás 7 días laborables en recibir el dinero en tu cuenta bancaria.

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Si su solicitud de pago no ha sido procesada, póngase en contacto con nosotros en contact@unlockt.me.

Normalmente, los fondos tardan entre 3 y 5 días laborables en aparecer en su cuenta bancaria.

En algunos casos, puede tardar hasta 10 días laborables. 

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Si han transcurrido más de 15 días laborables desde que su pago aparece como procesado, envíenos un correo electrónico a contact@unlockt.me. 

Para facilitar el proceso, puede incluir una copia descargada de su extracto bancario. En él deben figurar sus datos bancarios y tener pruebas de que no ha recibido el pago. Investigaremos el pago más a fondo.

El importe mínimo de retirada depende del método de pago elegido. Para la mayoría de los métodos de pago, es de 10 $. 

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Para enviar una solicitud de cancelación de pago, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente(contact@unlockt.me). Por favor, incluya en el ticket la fecha y hora de la solicitud de pago, el número de factura y el importe. Puede encontrar esta información en la sección Estados de cuenta de su perfil. Aunque no hay garantías de que la operación se realice con éxito al 100%, haremos todo lo posible por cancelar la transacción.

Sí, tenemos un precio mínimo. El mínimo es de 5 $ si desea enviar un archivo. 

Nos gustaría informarle de que si establece su precio en 5 $ no recibirá 5 $ porque Unlockt toma 20% tasa de comisión.

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No, esto está estrictamente prohibido.

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Tenga en cuenta que todos los medios de comunicación están sujetos a la protección de los derechos de propiedad intelectual. Por lo tanto, si algún medio se difunde fuera del canal de intercambio privado de Unlockt, al miembro se le cerrará su cuenta de Unlockt y se podrán emprender acciones legales.

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Unlockt se mantiene firme en el respeto a la privacidad y hará cumplir la ley en caso de infracción.

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 Si ha detectado contenido Unlockt fuera de la plataforma, le rogamos que lo comunique inmediatamente.

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La edad mínima requerida es de 18 años para poder crear una cuenta Unlockt. Al registrarse, cada miembro se compromete a respetar la edad mínima permitida.

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Un usuario que intentara registrarse en la plataforma siendo menor de edad se expone al cierre definitivo de su cuenta.

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Cuando un usuario valida una compra en su perfil, sus ganancias se añaden a su saldo. Distinguimos dos tipos de ganancias en relación con su saldo:

• "Pendiente" ingresos

Se trata de ingresos recientes de su saldo que, por razones de seguridad, no pueden retirarse durante un periodo determinado.

• "Ganancias "validadas

Se trata de ganancias que han superado con éxito el periodo de validación y que pueden transferirse al método de pago de su elección.

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Sí, Unlockt se puede descargar e instalar gratuitamente. 

A continuación, puedes compartir contenidos con tus amigos y clientes, aunque Unlockt se llevará un 20% de comisión sobre el importe de las transacciones realizadas.

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Los precios aparecen en la moneda que elija al registrarse. Esta moneda está directamente vinculada al país que eligió al crear su cuenta. 

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Al realizar una venta, si la moneda entre el vendedor (que comparte el enlace) y el descargador (que paga por el enlace) es diferente, la conversión la realizará el banco del descargador. El banco del descargador puede incurrir en gastos de conversión para realizar la transacción.

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Para completar las transacciones, utilizamos un procesador de pagos seguro y encriptado de terceros.

Además, es posible que tenga que confirmar su compra con un código de verificación temporal adicional o un código SMS durante el proceso de facturación.

Como plataforma en línea, Unlockt desea proporcionar un apoyo óptimo a todos los usuarios en su uso de la Plataforma.

Como tal, Unlockt desea informar a todos los Creadores que generan ingresos en Unlockt de sus obligaciones civiles y fiscales relacionadas con la generación de ingresos a través de nosotros.

La normativa fiscal y social puede cambiar de un país a otro.

Por ello, Unlockt recomienda a todos los usuarios que, en caso de duda, se pongan en contacto con su Agencia Tributaria, su Seguridad Social o un asesor especializado.

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Sí, disponemos de una aplicación Unlockt para dispositivos IOS y Android. 

Actualmente, Unlockt solo está disponible a través de nuestra aplicación (mantente al tanto para saber más).

La aplicación está disponible tanto en sistemas android como IOS con el nombre "Unlockt"

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Para iPhone / iPad: 

• Abre la Appstore en tu dispositivo y busca Unlockt
• Pulse el botón de descarga. 
• ¡Disfrute de sus archivos!

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Para Android:

• Abre Playstore en tu dispositivo Android y busca Unlockt 
• Pulse el botón de descarga. 
• ¡Disfrute de sus archivos!

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